Teslimat ve İade

Teslimat

Anadolu Aquapark üzerinden satın alınan giriş biletleri dijital ürün niteliğindedir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından biletler elektronik ortamda oluşturulur ve kullanıcı hesabında görüntülenebilir. Ayrıca, sistem tarafından belirtilmesi halinde e-posta adresine de gönderilebilir.

Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

Teslim Süresi

Başarılı ödeme sonrasında elektronik biletler genellikle birkaç dakika içerisinde oluşturulur. Teknik nedenlerden kaynaklanan gecikmeler yaşanması halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade

Elektronik olarak teslim edilen giriş biletleri, hizmetin niteliği gereği ve ilgili mevzuat kapsamında aksi belirtilmedikçe iade edilemez.

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

• Aynı sipariş için mükerrer ödeme yapılması,
• Teknik hata nedeniyle hatalı tahsilat oluşması,
• İşletme tarafından hizmetin iptal edilmesi.

İade onaylanması halinde ücret, ödeme yapılan yöntem üzerinden ilgili banka veya ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak kullanıcıya geri ödenir.

Destek

Teslimat veya ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde web sitemizde bulunan iletişim kanalları üzerinden bizimle ulaşabilirsiniz.