Hizmet Satışına İlişkin İptal ve İade Şartları

Bu sayfa, anadoluaquapark.com üzerinden satın alınan elektronik giriş biletlerine ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.

1. Bilet Satışı

Anadolu Aquapark üzerinden satın alınan biletler elektronik ortamda oluşturulur ve satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıma hazır hale gelir.

2. İptal ve İade

Satın alınan biletler, hizmetin niteliği gereği elektronik olarak anında teslim edildiğinden ve belirli bir tarih için düzenlendiğinden, kullanılmamış olsa dahi iptal ve iade edilemez.

Ancak aşağıdaki durumlarda değerlendirme yapılabilir:

• Teknik bir hata nedeniyle aynı işlem için birden fazla tahsilat yapılması,
• İşletme tarafından etkinliğin veya hizmetin iptal edilmesi,
• Yasal mevzuat kapsamında tüketicinin iade hakkının bulunduğu diğer durumlar.

Bu gibi durumlarda gerekli inceleme yapıldıktan sonra uygun görülmesi halinde ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

3. Tarih Değişikliği

Satın alınan biletlerin tarih değişikliği, işletmenin uygun görmesi halinde ve müsaitlik durumuna göre değerlendirilebilir. İşletme, tarih değişikliği taleplerini kabul etme zorunluluğu taşımaz.

4. Kullanılmayan Biletler

Belirlenen tarihte kullanılmayan biletler geçerliliğini kaybeder ve bu biletler için ücret iadesi yapılmaz.

5. Mücbir Sebepler

Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, resmi makam kararları veya işletmenin kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle hizmetin verilememesi halinde uygulanacak işlem Anadolu Aquapark tarafından ayrıca duyurulur.

6. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.